返品について

 

ご注文いただいた商品の注文取消しは商品の発送処理がなされる前まで、到着後の商品の返品は商品到着後7日以内に限り行うことができます。

注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換（サイズ変更による商品の交換を含みます）することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。

※ 注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。

※返品を希望される場合は必ず、『contact(お問い合わせ)』よりご連絡をお願いいたします。

※当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。

※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
※ご連絡の際は、Eメールにつぎの内容をご記載下さい。
（１）ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
（２）返品、交換の選択、希望される理由
（３）商品名、金額、数量
※つぎの場合の返品および交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
（１）割引対象商品
（２）商品が既に使用されている場合。
（試着でなく明らかに着用された商品、洗濯をした商品等。）
（３）お客様側の責任により、キズ、汚れ、商品の瑕疵が生じた場合
（お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品、タグや付属品等を紛失した場合も含まれます。）
（４）ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）
（５）サイズ違い等お客様のご都合による場合。
（６）商品到着後、8日以上経過した場合。
（７）イメージが違うなどのお客様側の主観的な理由による場合。